株式会社フリースタイル（以下「当社」）は、外装リフォームの窓口（gaisou-madoguchi.com、以下「本サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、本プライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、本サイトのお問い合わせフォーム・LINE写真診断・電話相談・無料見積もり依頼・各種診断ツール等を通じて、お客様から以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 建物に関する情報（築年数・構造・写真等）
- その他お問い合わせフォームへ任意で入力いただく情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ・ご相談・無料診断・お見積もりへの回答
- 外装リフォーム工事の提案・契約・施工・アフターサービスの提供
- 施工パートナー（カツミホーム 等）への業務委託に必要な範囲での共有
- 本サイト・サービスの改善および新サービスの開発
- キャンペーン・お役立ち情報の案内（同意いただいたお客様に限る）
- 法令に基づく対応・お客様とのトラブル解決
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関・地方公共団体・その委託先が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを業務委託先（施工パートナー・システム保守会社等）に委託することがあります。委託先には適切な監督を行います。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。SSL通信による暗号化・アクセス制限・従業員教育などを実施しています。
7. 開示・訂正・利用停止
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. Cookie・アクセス解析ツールの利用
本サイトでは、サービスの向上を目的としてCookieおよびアクセス解析ツール（Googleアナリティクス4 ほか）を使用しています。これらの情報は匿名化された統計データとして収集されるもので、特定の個人を識別する目的では使用しません。Cookieはブラウザの設定で無効化することが可能です。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社フリースタイル
本社：〒274-0062 千葉県船橋市坪井町779-1
電話：0120-488-899（フリーダイヤル）／本社直通 047-404-8899
受付：7:00〜18:00（月曜〜土曜／日曜定休）
メール：info@gaisou-madoguchi.com
制定日：2026年6月22日
最終改定日：2026年6月22日